Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре за стойкой стоит бармен. Он не только смешивает напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, он умеет помогать людям... позвонить тем, кто уже ушел.
Сюда приходят очень разные посетители. Каждый со своей бедой. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда покончить с браком, который связывает ее с богатым супругом. Или Макс — успешный адвокат, но внутри все еще тот маленький мальчик, не сумевший оторваться от властной матери. Еще здесь иногда появляется молодой блогер. Он пока сам не осознает, как сильно его жизнь уже переплелась с чем-то по ту сторону реальности.